近日，市中心醫院人工智能AI預問診功能上線運行。患者預約掛號成功后，在就診前提前告知醫生病癥，既減少了排隊候診時間，也讓醫生提前了解病情，接診后可快速展開深度診療。

這是該院文明溫馨服務攻堅行動的又一舉措。AI預問診具體操作流程有兩種途徑。

途徑一是線上預約掛號。患者通過“黃石市中心醫院”微信公眾號或微信小程序等線上平臺預約掛號，在家或在醫院候診時，點擊“提前告訴醫生病癥”后，AI系統將引導患者回顧病史、描述癥狀。然后，由系統自動推送給掛號醫生，讓醫生接診前提前了解患者病情。接診后快速開始深度診療，并將其中信息回寫至該患者門診電子病歷。

途徑二是線下預約掛號。即在當天通過人工或自助機等掛號候診時，手機掃描門診大廳導醫臺預問診二維碼，點擊智能預問診，后續流程與途徑一相同。

據市中心醫院相關負責人介紹，實現AI預問診后，不僅問診內容更詳細，還能減少患者排隊候診時間，增加醫患互動時間。醫生可提前了解患者病情，接診后可快速開始深度診療，專注病情、提高工作效率。（記者　劉佳　通訊員　殷健）