日前,大冶市政務服務和大數據管理局榮獲第七屆“全國文明單位”稱號。在文明單位創建工作中,該局不斷豐富創建內涵,創新活動形式,從多個維度推進文明建設。
蓬勃開展志愿服務活動。大冶市政數局常態化開展“政務服務三進”“智慧助老”等特色活動,累計開展各類社會公益活動40余次。其中,“政務幫幫團”志愿服務項目憑借出色表現,榮獲黃石市第二屆新時代文明實踐志愿服務項目大賽銅獎。
大力開展“文明窗口”創建活動。該局以創建“黨建引領·陽光政務”黨建品牌為抓手,在市、鎮兩級政務大廳窗口,定期組織開展“巾幗示范崗”、季度“服務明星”以及“文明窗口”等評選活動,舉辦服務明星宣講活動,充分發揮先進典型的示范帶動作用,促進窗口服務質量與工作人員文明素養“雙提升”。
著力推行“八大”特色服務。在便民服務方面,該局推出延時、預約、上門,幫辦免費復印照相,免費郵寄服務,切實減輕群眾辦事成本;設立“黨員兜底服務專區”,強化黨員先鋒模范作用;聚焦老弱病殘等特殊群體,設立愛心窗口,開辟“綠色通道”,讓政務服務更具溫度,切實增強群眾辦事的便利感和獲得感。
近年來,大冶市政數局始終將優化營商環境作為核心任務,把提升政務服務質效作為奮斗目標,先后榮獲“湖北省文明單位”“湖北省三八紅旗集體”“湖北省學雷鋒活動示范點”等多項榮譽稱號。